Niezależny multioperator w zakresie kompleksowego zarządzania szkodami i naprawami pojazdów firmowych
Zarządzamy mobilnością. Eliminujemy przestoje. Optymalizujemy koszty.
W świecie flot liczy się czas, dostępność pojazdów i pełna kontrola nad kosztami. Każda szkoda, awaria czy opóźniona naprawa może oznaczać utratę mobilności, spadek efektywności i niepotrzebne wydatki. Dlatego firmy powierzają obsługę swoich flot ekspertom RAF.
RAF Integration Services od ponad 14 lat wspiera przedsiębiorstwa, firmy leasingowe, CFM oraz fleet managerów w kompleksowym zarządzaniu szkodami komunikacyjnymi, naprawami oraz utrzymaniem mobilności pojazdów. Łączymy doświadczenie operacyjne, nowoczesne technologie i ogólnopolską sieć partnerów, tworząc jeden z najbardziej efektywnych modeli obsługi flot w Polsce.
Działamy jako niezależny partner operacyjny w pełni niezależny podmiot świadczący usługi outsourcingowe i operacyjne, którego działalność nie pokrywa się z działalnością biznesową naszych klientów i nie stanowi dla nich konkurencji na żadnym etapie współpracy. Dzięki temu zapewniamy pełne bezpieczeństwo współpracy, transparentność działań oraz zgodność interesów obu stron.
W swojej aktywności przejmujemy odpowiedzialność za koordynację procesów, eliminując zbędną administrację i zapewniając pełną transparentność działań. Dzięki temu nasi klienci mogą koncentrować się na rozwoju swojego biznesu, podczas gdy my dbamy o sprawną realizację wszystkich procesów związanych z obsługą floty.
Każdego dnia pomagamy podmiotom / organizacjom zwiększać efektywność operacyjną, ograniczać koszty oraz zapewniać ciągłość pracy kierowców i pojazdów.
Kompleksowa obsługa w jednym miejscu
Nasz model działania opiera się na pełnej integracji wszystkich procesów związanych z zarządzaniem szkodami i naprawami.
Najważniejsze elementy modelu działania:
Własna platforma informatyczna RAF-AUTO dzięki integracji w jednym środowisku operacyjnym wszystkich uczestników, procesów oraz informacji zapewnia pełną kontrolę a każda sprawa jest zarządzana szybciej, sprawniej i w pełni transparentnie.
Ponadto platforma RAF-AUTO zapewnia:
Łączymy:
W RAF – nie ograniczamy się do koordynacji usług. Aktywnie wspieramy klientów w budowaniu bardziej efektywnych przewidywalnych i rentownych procesów zarządzania flotą.
Dzięki doświadczeniu naszych ekspertów, sprawdzonym procedurom oraz ogólnopolskiej sieci ponad 800 serwisów pomagamy firmom:
RAF Integration Services to doświadczenie, technologia i skuteczność, które każdego dnia pomagają firmom działać sprawniej, szybciej i bardziej efektywnie.
Każdy etap procesu, od zgłoszenia szkody po odbiór pojazdu, jest koordynowany przez techników i ekspertów RAF.
RAF przejmuje pełną odpowiedzialność za obsługę szkód i napraw pojazdów. Łącząc doświadczenie, technologię i rozbudowaną sieć serwisową, pomagamy firmom minimalizować przestoje, kontrolować koszty i zwiększać efektywność operacyjną.
DLACZEGO MY? DOŚWIADCZENIE, KTÓREMU MOŻESZ ZAUFAĆ
Kompleksowa obsługa
Zapewniamy pełne wsparcie w procesie zarządzania szkodami – od przyjęcia zgłoszenia, poprzez pomoc assistance, aż po naprawę i finalizację likwidacji szkody. Dzięki temu masz pewność, że wszystko przebiegnie sprawnie i bez zbędnych komplikacji.
Dostępność 24/7
Nasze usługi Assistance oraz Call Center są dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Niezależnie od pory dnia czy nocy, możesz liczyć na natychmiastową pomoc i wsparcie naszych wykwalifikowanych konsultantów.
Nowoczesna technologia
Korzystamy z innowacyjnej platformy informatycznej RAFAUTO, która umożliwia bieżący monitoring wszystkich etapów obsługi szkody. Zapewnia to transparentność działań i umożliwia szybkie reagowanie na potrzeby klientów.
Indywidualne podejście
Dostosowujemy nasze procesy i procedury do specyficznych wymagań każdego Partnera biznesowego. Działamy w modelu White Label, co pozwala na świadczenie usług pod marką naszego klienta.
Szeroka sieć pojazdów zastępczych
Dysponujemy flotą ponad 2500 pojazdów zastępczych różnego typu, w tym klasy Premium. Dzięki temu poszkodowani mogą kontynuować swoją działalność bez zakłóceń.
Doświadczenie i zaufanie
Współpracujemy z firmami leasingowymi, brokerami ubezpieczeniowymi, flotami samochodowymi. Nasze wieloletnie doświadczenie przekłada się na wysoką jakość świadczonych usług.
Bez zbędnych formalności
Poprzez centralizacje i standaryzacje procesów poprawiamy obsługę, eliminując podwójne zgłoszenia szkody, konieczność posiadania pełnomocnictwa, umożliwiając kontrolę usług warsztatu i monitorowanie napraw.
Efektywne zarządzanie
Umożliwiamy efektywniejsze zarzadzanie ryzykiem ubezpieczeniowym poprzez dostęp do specjalistycznej sieci serwisów naprawczych.
Twoja marka, nasze wsparcie
Działamy w modelu:
B2B,
B2B2B,
B2B2C
najczęściej pod marką klienta
(White Label).
TWÓJ PARTNER w zarządzaniu szkodami i naprawami pojazdów
Pełna kontrola nad procesem likwidacji szkody i naprawy pojazdu