Platforma WORKFLOW - RAFauto

Pełny nadzór, weryfikacja kosztów i kontrola procesu naprawy i/lub likwidacji szkody oraz wszelka dokumentacja z tym związana w jednym miejscu - aplikacji RAFauto.

NASZA OFERTA – Platforma WORKFLOW – RAFauto

Niezależnie od usług zintegrowanych i wymienionych w zakładce OFERTA – usług wykonywanych w oparciu o posiadaną platformę workflow Rafauto, RAF świadczy również usługi chmurowe w zakresie dostępu i korzystania oraz użytkowania do obsługi własnych procesów flotowych oprogramowania RAFAUTO Workflow jako sprawdzonego narzędzia do obsługi eksploatacyjnej, napraw i likwidacji szkód samochodowych.

Charakterystyka platformy Rafauto:

Rejestracja szkód i zdarzeń serwiosowo-naprawczych
Pełna dokumentacja oraz historia likwidacji szkody dostępne w jednym miejscu
Eksport/import danych do systemów ZU/klientów
Interaktywna mapa serwisów. Inteligentna wyszukiwarka warsztatów
Dystrybucja zleceń wg wymagań floty
Elastyczne dostosowanie listy serwisów i sieci naprawczych do preferencji floty
Moduł komunikacji z warsztatami
Zarządzanie siecią naprawczą
Monitoring procesu naprawy
Zarządzanie procesem likwidacji szkody
Moduł rozliczeniowy
Moduł komunikacji pomiędzy wszystkimi uczestnikami procesu naprawy
Weryfikacja i akceptacja kosztów naprawy
Moduł raportowy z możliwością personalizacji pod potrzeby klienta
Interfejs fleet manager-a
Integracja z systemami BMS
Integracja z systemami szacowania i kosztorysowania np. Audatex

SKORZYSTAJ Z NASZEGO WSPARCIA 24/7 – ZADZWOŃ

CALL CENTER 24/7,
FORMULARZE ONLINE
LUB W APLIKACJI:

Kompleksowa obsługa

Zapewniamy pełne wsparcie w procesie zarządzania szkodami i naprawami – od przyjęcia zgłoszenia, poprzez pomoc assistance, aż po naprawę i finalizację likwidacji szkody. Dzięki temu masz pewność, że wszystko przebiegnie sprawnie i bez zbędnych komplikacji.
Dla poszkodowanych preferujących elektroniczne zgłoszenie szkody możliwość samodzielnego wypełnienia formularza online i ergonomicznego przejścia przez proces zgłoszenia szkody.