WITAMY NA STRONIE

RAF Integration Services - nowoczesne rozwiązania dla Twojego biznesu

Jesteśmy wiodącym dostawcą nowoczesnych, efektywnych i zintegrowanych rozwiązań w zakresie zarządzania szkodami oraz naprawami powypadkowymi klientom korporacyjnym i posiadaczom flot samochodowych. Nasza misja to wsparcie Twojego biznesu poprzez optymalizację procesów, zapewnienie najwyższej jakości usług oraz utrzymanie wiodącej pozycji na rynku.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą, w której znajdziesz kompleksowe usługi takie jak całodobowe Assistance, dedykowane Call Center, platformę informatyczną RAFAUTO, rozbudowaną sieć naprawczą ASO oraz dostęp do pojazdów zastępczych. Odkryj, jak RAF Integration Services może stać się Twoim partnerem w zarządzaniu szkodami i naprawami pojazdów. Razem możemy osiągnąć więcej!

NASZA OFERTA - NOWOCZESNE USŁUGI

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą przygotowaną z myślą o potrzebach klientów korporacyjnych i posiadaczy flot samochodowych. Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które usprawnią zarządzanie szkodami i zapewnią ciągłość działania Twojego biznesu. Dzięki naszym usługom zyskasz całodobowe wsparcie, dostęp do nowoczesnej platformy RAFAUTO oraz sieć profesjonalnych serwisów i pojazdów zastępczych. Sprawdź, jak możemy Ci pomóc!

JAK DZIAŁAMY ? KOMPLEKSOWE WSPARCIE

Naszym celem jest zapewnienie kompleksowego wsparcia w procesie zarządzania szkodami i naprawami powypadkowymi. Dzięki zintegrowanym rozwiązaniom i nowoczesnym technologiom usprawniamy każdy etap obsługi, dbając o satysfakcję naszych Partnerów biznesowych oraz poszkodowanych użytkowników.

Nieprzewidziane zdarzenia na drodze takie jak kolizje, awarie czy inne incydenty mogą przytrafić się każdemu kierowcy. W takich sytuacjach ważne jest szybkie i skuteczne działanie aby zminimalizować stres i utrudnienia związane z zaistniałą szkodą. Zgłoszenie szkody i uzyskanie profesjonalnej pomocy to klucz do szybkiego powrotu do normalności. Oto jak działamy, aby Ci w tym pomóc:

ZOBACZ OFERTĘ

Przyjmowanie zgłoszeń szkód

Nasze całodobowe Call Center 24/7 jest zawsze gotowe do przyjęcia zgłoszenia szkody. Wykwalifikowani konsultanci szybko i sprawnie zbierają niezbędne informacje, zapewniając profesjonalną obsługę i wsparcie już od pierwszego kontaktu.

Udzielenie pomocy Assistance

W sytuacjach awaryjnych oferujemy usługi Assistance 24/7 na terenie całego kraju. Zapewniamy natychmiastową pomoc, w tym holowanie pojazdu do najbliższego serwisu z naszej sieci naprawczej ASO oraz organizację pojazdu zastępczego, aby zminimalizować niedogodności dla poszkodowanego.

Zarządzanie naprawą i likwidacją szkód

Za pośrednictwem naszej platformy informatycznej RAFAUTO monitorujemy każdy etap procesu likwidacji szkody i naprawy pojazdu. Współpracujemy z ubezpieczycielem w zakresie formalności związanych z wypłatą odszkodowania. Nasz zespół ekspertów dba o to, aby cały proces przebiegał sprawnie i transparentnie, a poszkodowany na bieżąco otrzymywał aktualne informacje.

CALL CENTER 24/7

DLACZEGO MY ? DOŚWIADCZENIE, KTÓREMU MOŻESZ ZAUFAĆ

Kompleksowa obsługa

Zapewniamy pełne wsparcie w procesie zarządzania szkodami - od przyjęcia zgłoszenia, poprzez pomoc assistance, aż po naprawę i finalizację likwidacji szkody. Dzięki temu masz pewność, że wszystko przebiegnie sprawnie i bez zbędnych komplikacji.

Dostępność 24/7

Nasze usługi Assistance oraz Call Center są dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Niezależnie od pory dnia czy nocy, możesz liczyć na natychmiastową pomoc i wsparcie naszych wykwalifikowanych konsultantów.

Nowoczesna technologia

Korzystamy z innowacyjnej platformy informatycznej RAFAUTO, która umożliwia bieżący monitoring wszystkich etapów obsługi szkody. Zapewnia to transparentność działań i umożliwia szybkie reagowanie na potrzeby klientów.

Indywidualne podejście

Dostosowujemy nasze procesy i procedury do specyficznych wymagań każdego Partnera biznesowego. Działamy w modelu White Label, co pozwala na świadczenie usług pod marką naszego klienta.

Szeroka sieć pojazdów zastępczych

Dysponujemy flotą ponad 2500 pojazdów zastępczych różnego typu,  w tym klasy Premium. Dzięki temu poszkodowani mogą kontynuować swoją działalność bez zakłóceń.

Doświadczenie i zaufanie

Współpracujemy z firmami leasingowymi, brokerami ubezpieczeniowymi, flotami samochodowymi. Nasze wieloletnie doświadczenie przekłada się na wysoką jakość świadczonych usług.

Bez zbędnych formalności

Poprzez centralizacje i standaryzacje procesów poprawiamy obsługę, eliminując podwójne zgłoszenia szkody, konieczność posiadania pełnomocnictwa, umożliwiając kontrolę usług warsztatu i monitorowanie napraw.

Efektywne zarządzanie

Umożliwiamy efektywniejsze zarzadzanie ryzykiem ubezpieczeniowym poprzez dostęp do specjalistycznej sieci serwisów naprawczych.

Twoja marka, nasze wsparcie

Działamy w modelu:
B2B,
B2B2B,
B2B2C
najczęściej pod marką klienta
(White Label).

RAF INTEGRATION SERVICES

TWÓJ PARTNER w zarządzaniu szkodami

Pełna kontrola nad procesem likwidacji szkód

RAF - W LICZBACH

Ponad

8200

szkód miesięcznie przyjmowanych na CC

Ponad

53000

napraw zrealizowanych w 2023 roku

Ponad

411

serwisów ASO popularnych marek

Ponad

113

serwisów ASO marek PREMIUM

Ponad

107

serwisów TRUCK

Ponad

45

serwisów niezależnych

Ponad

60

serwisów SMART / PDR

Ponad

130

serwisów naprawy lub wymiany szyb samochodowych